株式会社 テイクス 金沢サテライトオフィス
給与
月給 300,000円 〜 430,000円
勤務地
石川県（ＪＲ線 金沢駅 から 徒歩5分）
雇用形態
正社員
休日
土日祝日その他 週休二日制（毎週） 年間休日127日
会員登録不要・約1分で完了
【仕事内容】 ・カスタマーサポート組織の統括、マネジメント業務 ・顧客対応品質向上に向けた業務フローの設計、改善 ・顧客満足度向上および継続利用率改善に向けた施策の企画、実行 ・問い合わせ対応（メール、電話、チャット等）の管理 ・顧客の利用状況分析に基づく課題抽出および改善提案 ・ＫＰＩ（応答時間、解決率、解約率等）の設定 ・ＦＡＱやマニュアル等のナレッジ整備およびセルフサポートの強化 （変更範囲：会社の定める業務） ※応募される方はハローワークから「紹介状」の交付を受けて下さ い。オンライン自主応募の場合「紹介状」は不要です。
ハローワークで直接応募する場合
この求人はハローワークの求人情報です。最寄りのハローワークで求人番号（17010-15751861）をお伝えのうえ、紹介状の交付を受けることでも応募できます。
時給 1,100〜1,100円
石川県・野々市駅 から 徒歩5分